সুন্দর ঘটনাগুলোর চেয়ে ভয়াবহ ঘটনাগুলো বেশি মনে রাখি। প্রশংসার চেয়ে তিরস্কারগুলো বেশি মনে রাখি। এ কারণে কর্মক্ষেত্রে বা চাকরির পরীক্ষায় প্রথম দর্শনে আমাদের নিয়ে নেতিবাচক মনোভাব রাখলে সেটা পরিবর্তন করা আমাদের জন্য কঠিন হয়ে পড়ে। একই রকম ইতিবাচক ঘটনার চেয়ে নেতিবাচক ঘটনাগুলোতে আমরা বেশি প্রতিক্রিয়া দেখাই।