স্যানিটারি কিংবা ইলেকট্রিক সার্ভিস: বাসায় বসেই ডাকুন দক্ষ সেবাদাতা

সারা সপ্তাহ কাজের পর এল ছুটির দিন। মাথায় ঘুরছে অসংখ্য পরিকল্পনা। সারা সপ্তাহজুড়ে ভেবেছেন কোথায় কোথায় যাবেন, কী খাবেন, কী কী কিনবেন ইত্যাদি অনেক কিছু। বন্ধু-বান্ধবের সাথেও হয়তো সময় মিলিয়ে রেখছেন বেরুনোর জন্য। সেই ছুটির দিনটা আসার পর হঠাৎ যদি দেখেন যে, আপনার সবরকম পরিকল্পনা মাটি করে দিয়ে বাসা থেকে বেরুতে হয়েছে বাসার নষ্ট পানির কলটা ঠিক করার লোক খোঁজার জন্য, তখন কেমন লাগবে?

কেমন যে লাগবে, তা আর বলার অপেক্ষা রাখে না। চাকরি বা ব্যবসার কাজ করেন এবং পরিবারের সাথে থাকেন, কিন্তু এমন ঝামেলায় পড়েননি- এমন মানুষ খুব কমই আছে। রাগের মাত্রাটা আরও বাড়ে, যখন দেখা যায়, রাস্তায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা খুঁজেও কোনো কাজের মানুষ পাওয়া যাচ্ছে না, কিংবা এলাকায় যিনি এরকম সেবা দেন তার দোকানটাও বন্ধ। শুধু কি পানির কল, ঘরের যত রকমের স্যানিটারি দ্রব্যাদি আর ফিটিংস আছে, যেকোনোটাতেই ঘটতে পারে এমন বিপত্তি, আর অবসর মাটি করে আপনাকে ছুটতে হবে মিস্ত্রী আনতে।

আবার যখন দেখা যায়, বাসার টিউবলাইটের হোল্ডারটা হয়তো হঠাৎ নষ্ট হয়ে গেল কিংবা আইপিএসে দেখা দিল গণ্ডগোল, তখনও কিন্তু আপনাকেই দৌড়াতে হয় ইলেকট্রিকের মিস্ত্রী খুঁজতে। কেউ কেউ আবার এমন অবস্থায় উপায় না পেয়ে নিজেই চেষ্টা করেন কিছু একটা করে ঠিক করে ফেলতে, তখন সামান্য কোনো ভুলের কারণে দুর্ঘটনাও যে ঘটে না, তা কিন্তু না। তাহলে? আজকের এই আধুনিক যুগে এসে কি কোনোরকম নিস্তার নেই এমন মান্ধাতা আমলের সব ঝামেলার জন্য?

আছে, সমাধান ইতিমধ্যেই এসে গেছে আমাদের হাতের মুঠোয়। এমন একটি অ্যাপ এই মুহূর্তে আপনি স্মার্টফোনে নামিয়ে নিতে পারেন, যেটার মাধ্যমের আপনি বাসায় বসেই ডেকে নিতে পারবেন যাবতীয় স্যানিটারি সারাইয়ের মিস্ত্রীকে! কিংবা যেকোনো ইলেকট্রিকের জিনিস ঠিক করার জন্য ডেকে নিতে পারবেন ইলেকট্রিকের মিস্ত্রিকে! আপনি শুধু অনলাইনে অর্ডার করবেন, সমস্যা অনুযায়ী লোক আপনার বাসায় এসে সব সমাধান দিয়ে যাবে- এতই সহজ এই অ্যাপটির কাজ। অ্যাপের নাম Sheba.xyz।

বাংলাদেশের প্রথম অনলাইন সার্ভিস মার্কেট হিসেবে কাজ শুরু করা এই প্রতিষ্ঠানটি দেশের সেবা-ভিত্তিক উদ্যোগের জগতে যেন তোলপাড় লাগিয়ে দিয়েছে। যেকোনো কাজ ভালোভাবে জানেন, এমন মানুষেরা খুব সহজেই যুক্ত হতে পারে এই প্ল্যাটফর্মে। আর যারা বাসায় বসে খুঁজে নিতে চান প্রতিটি কাজের জন্য উপযুক্ত লোক, তারাও এই একই প্ল্যাটফর্ম থেকে বাছাই করে নিতে পারবনে সার্ভিস প্রোভাইডারদের। রেজিস্ট্রেশন করার পর এখানে দেখা যাবে হাজারও সার্ভিসের তালিকা। সেখান থেকে ‘Electric and Sanitary’ অংশে গিয়ে ‘Plumbing and Sanitary Services’ অপশনে গেলেই দেখবেন, আপনার বাসার যাবতীয় সমস্যার তালিকা দেওয়া আছে। পানির কল বলুন আর কিচেনের সিংক বা বাথটাব বলুন, যেখানেই সমস্যা হোক না কেন, সবকিছুর সেবা পাবেন Sheba.xyz এ। আপনার বাসার নষ্ট লাইট, ফ্যান, টেলিভিশন, আইপিএস, ডোরবেল- এসবের কোনোটা নিয়েই আপনাকে আর দৌড়াতে হবে না দোকান থেকে দোকানে। দক্ষ মিস্ত্রী বাসায় এসে নিজেই ঠিক করে দিয়ে যাবে এখন থেকে।

আপনি অ্যাপে প্রয়োজনমতো অপশন বেছে নিয়ে সেখান থেকে সার্ভিস প্রোভাইডার বাছাই করলেই এরপর দিতে পারবেন অর্ডার। Sheba.xyz এর কলসেন্টার থেকে বা সার্ভিস প্রোভাইডার নিজেই আপনার অর্ডারটি কনফার্ম করবে এরপর। তারপর আর কী, সেবাদাতা নিজেই আসবেন আপনার বাসায়, সারিয়ে দেবেন যা যা কিছুর জন্য অর্ডার করেছিলেন, সবকিছু। আপনি যেহেতু আগেই অ্যাপে দেখেছিলেন কোন কাজের জন্য কত খরচ হবে, সেকারণে দাম বেশি দিয়ে ঠকে যাবার ভয়ও নেই।

দিনের পর দিন চলে আসা রাস্তায় রাস্তায় দৌড়াদৌড়ির ঐতিহ্য থেকে বেরিয়ে আসার সময় হয়ে গেছে এখন। অযথা অবসর সময়টুকু নষ্ট না করে এখন বাসার এমন সব খুচরো কাজের দায়িত্ব দিয়ে দিন Sheba.xyz কে। আপনার মূল্যবান সময়টা দিন আপনজনদেরই, জীবনটা হোক আরও স্বাচ্ছন্দ্যময়!